Mariama Sacko ( 2017 )

Au cours des dernières années, les entreprises et organisations de tous types ont dû apprendre à faire face à un environnement incertain et fortement concurrentiel. A cela s'est ajouté une réglementation très évolutive.

Cette situation génératrice de risques a poussé les entreprises à mettre en place des dispositions spécifiques, à travers le management des risques. Ce dispositif de maîtrise des risques se doit d'être performant, cela constitue une nécessité pour toute organisation.

A ce titre il appartient aux organisations de s'assurer de la performance de ce dispositif afin de satisfaire aux objectifs de productivité et compétitivité. Cela consiste à apporter une assurance raisonnable quant à l'atteinte des objectifs fixés par l'organisation.

Cette évaluation de la performance de la maîtrise des risques fait appel à des systèmes socio-techniques qu'il convient d'identifier au préalable. C'est une tâche qui peut se révéler ardue dans le cas d'une organisation complexe. Une étude a été menée dans ce sens.

Mots-clés : Management des risques / Organisation complexe / Evaluation de la performance