Depuis plusieurs années, nous assistons à un basculement des problématiques de santé et sécurité au travail. Les grandes entreprises ainsi que les salariés ont pris conscience plus ou moins dans la douleur, des conséquences physiques et mentales des conditions de travail sur les salariés. C'est dans ce cadre que la question des Risques Psycho-Sociaux (RPS) fait désormais pleinement partie de l'actualité en termes de santé au travail mais aussi des enjeux de performance des entreprises. Avec l'apparition d'une réglementation au sein de l'entreprise, cette notion a dû faire l'objet d'une évaluation bien particulière.
En s'appuyant sur les préconisations formulées par les différents organismes majeurs de la prévention et avec le retour d'expérience d'une précédente démarche au sein de l'Unité d'Intervention Ile-de-France Est d'Orange, nous avons cherché à faire évoluer cette évaluation.
Dans un premier temps ce mémoire traitera des outils mis en place en mettant en avant leurs intérêts et leurs limites au sein de notre nouvelle démarche d'évaluation des RPS.
A travers un premier bilan de cette démarche, et les différentes difficultés rencontrées ce mémoire présentera dans un second temps une vision totalement différente de la gestion des RPS. En effet, nous aborderons la notion de psychopathologie du travail en présentant une première approche du diagnostic des troubles générés par le travail par les institutions compétentes. Nous proposerons ainsi, une réflexion sur l'apport de ce milieu dans le dépistage des RPS au sein de l'unité.
Au terme de cette rédaction, nous essayerons de réaliser un état des lieux de l'évaluation et du diagnostic des Risques-Psychosociaux en nous appuyant sur les différents éléments évoqués.